Noticias I.S.S.y S. 10/2007

• GUILLERMO KOSER, GERENTE GENERAL DEL ISSYS

“Solo puede dar lo mejor, quien tiene lo mejor para ofrecer…”

“cuando nuestro director nos planteo la necesidad de trabajar sobre una nueva Institución, en la que se priorizara la calidad y cantidad de los servicios ofrecidos; la reducción de los tiempos de espera; la concreción de objetivos y sobre todo la revalorización del recurso humano, supimos que había llegado el Momento ideal para comenzar a diseñar un cambio integral, que nos permitiera lograr un fuerte reposicionamiento en la sociedad, señalo el Gerente General del ISSyS Guillermo Koser.

Extensas conversaciones. Planteos y puestas en común, nos hicieron ver que viejos procesos y estructuras, viejos modo de ver y hacer las cosas. Viejos paradigmas y falencias, debían dar lugar- indefectiblemente-, a una nueva forma de trabajar, de ver y vivir nuestra Institución.

 Fue así que desde la Gerencia General se propuso:

1.      La compra del Hotel Canciller en Capital Federal;

2.      La compra del complejo Edén;

3.      La ampliación de Casa Central;

4.      La edificación del Albergue de Comodoro Rivadavia;

5.      La construcción del nuevo edificio de Trelew y la ampliación de su horario de atención al publico;

6.      El establecimiento – en Seros Vital- de Planes especiales para hijos mayores de edad;

7.      La incorporación a Seros Chubut, de los agentes que se encuentran trabajando en el Estacionamiento medido (SEM) de Trelew, Puerto Madryn y Esquel;

8.      La modificación del Estatuto y la creación de la Clase V y JVII;

9.      La ejecución del nuevo organigrama, actualizado a la realidad actual;

10.  La creación de las áreas de Modernización, Inversiones, Comunicaciones Institucionales y Turismo;

11.  La creación de la carrera administrativa, punto en el cual nos sentimos orgullosos de haber conseguido que –tras los concursos de antecedentes y oposición- hayan logrado ascender, 69 agentes;

12.  La institucionalización de la capacitación del personal, entre otras cosas.

Supimos desde un primer momento no sólo que un largo camino comienza con el primer paso, y que sólo el devenir diario nos diría qué modificar y qué potenciar en este camino, sino que sólo trabajando con la convicción de lo que queríamos lograr, tanto en el corto como en el mediano y largo plazo, lograríamos contagiar entusiasmo y sumar, día tras día, esfuerzos y compromisos. Nuestra intención primer es socializar la Obra Social, y para ello debemos reformular a diario el servicio que ofrecemos, partiendo de cada necesidad concreta.

Nunca quisimos que nuestras ideas sean meras utopías; por eso trabajamos con equipos comprometidos, capacitados e identificados con la Institución. Queremos ir mas allá de lo que se espera de nosotros y queremos estar en cada necesidad que podamos atender, para hacer de nuestro objetivos sólidas realidades que nos permitan decir en poco tiempo, que logramos ser la Institución líder a nivel provincial, regional y nacional…Pero no para jactarnos de “ser los mejores”, sino porque sabemos que “solo puede dar lo mejor, quien tiene lo mejor para ofrecer”…